Estamos orientados a la entrega de valor como proveedor de servicios gestionados – MSP – Managed Service Provider (ciberseguridad, protección de la información y copias de seguridad, continuidad del negocio, etc.) para que nuestros clientes enfoquen su energía y recursos en su actividad, su negocio, que es lo que realmente importa, y se despreocupen de actividades secundarias o no primordiales, garantizando la calidad del servicio mediante la firma de contratos de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS o SLA).
La ambición de Ednon es ser su socio tecnológico de confianza, por lo que nuestro objetivo es proporcionarle tranquilidad con la entrega de valor a través de nuestros servicios, lo que redunda en la mejora de las operaciones y reduce los costos del cliente.
Prestamos Servicios de Outsourcing, mediante equipos especializados y flexibles que varían en función de las necesidades del servicio de cada cliente.
Realizamos la gestión de servicios IT en base a buenas prácticas de ITIL 4 y estándares internacionales UNE-ISO/IEC 20000-1:2018, en la que estamos certificados y somos auditados anualmente.
Nos comprometemos con una entrega eficaz de los servicios, garantizando tanto la calidad como el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) suscritos.
Los principales servicios de Outsourcing IT que prestamos -tanto para entidades públicas, como para empresas, son:
Desde Ednon prestamos servicios profesionales de tecnologías de la información en los ámbitos en los que estamos especializados (Ciberseguridad, Data, Analítica, Integración Redes y Sistemas) de: